Politique de Confidentialité

Chez Osperia, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.ospe-ria.com, hébergé sur Shopify.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes informations lors de votre utilisation du site :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : détails des transactions (traités de manière sécurisée via Shopify).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison sous 7 à 10 jours ouvrables.
  • Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur.
  • Envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).

3. Partage des données personnelles

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify pour la gestion des paiements et la sécurisation de vos données.
  • Les prestataires de livraison pour assurer l’envoi de vos commandes.
  • Les autorités légales en cas d’obligation légale.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Demander la modification ou la suppression de vos données.
  • Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à info.osperia@gmail.com.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

9. Contact

Site web : www.ospe-ria.com

E-mail : info.osperia@gmail.com

Adresse : 1020 Bruxelles, Belgique

Merci de votre confiance et bonne visite sur Osperia !